Termini e condizioni del servizio

Ti diamo il benvenuto in Orvett Srl! Le presenti condizioni disciplinano la vendita di mobili, complementi d'arredo e oggetti vintage/di modernariato (di seguito “Prodotti) tramite il nostro sito (www.orvett.com).
Ti preghiamo di leggere attentamente tutte le condizioni di vendita online che applichiamo, poiché includono importanti informazioni relative ai tuoi diritti legali e responsabilità.

1. ACCETTAZIONE DEI TERMINI
L'accesso e l'utilizzo del nostro sito, così come l'acquisto dei nostri prodotti, sono regolati dai presenti Termini e Condizioni di Utilizzo. Effettuando un ordine sul nostro sito, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente i Termini e Condizioni, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy. Se non accetti in tutto o in parte i Termini e Condizioni, ti invitiamo a non utilizzare il sito e a non procedere con alcun acquisto.
Ci riserviamo il diritto di modificare i Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Sarà tua cura e responsabilità consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti e/o modifiche. L'utilizzo o l'accesso continuativi del sito in seguito alle modifiche costituirà accettazione implicita delle stesse.

2. ACCESSO E ACCOUNT
Accettando tali Termini e Condizioni dichiari di essere maggiorenne per lo Stato o la
provincia in cui risiedi, e di averci fornito il consenso per permettere ai minorenni a te collegati di utilizzare il nostro sito e ciò che ad esso è correlato sui dispositivi in tuo possesso o da te acquistati e/o gestiti. Per utilizzare il nostro sito, compreso l'accesso o l'esplorazione dei negozi online o l'acquisto di prodotti da noi offerti, potresti dover fornire determinate informazioni come l'indirizzo email e i dati di fatturazione, di pagamento e di spedizione. Potresti dover creare un account
personale. In tal caso, ti impegni a fornire informazioni veritiere, accurate e complete durante la registrazione. È vietato l'uso di dati falsi o identità altrui. Sei responsabile della conservazione delle credenziali di accesso. L'account è personale e non cedibile. Sei pienamente responsabile per ogni attività svolta tramite il tuo account.
In caso di uso non autorizzato, sei tenuto a informare tempestivamente Orvett Srl.
Orvett Srl si riserva il diritto di sospendere o chiudere un account in qualsiasi momento, senza preavviso, qualora ritenga che le presenti condizioni siano state violate.

3. I NOSTRI PRODOTTI
Dichiari di essere a conoscenza che i prodotti in vendita sono usati e datati.
Le fotografie e le descrizioni tecniche rappresentano lo stato attuale del prodotto. Eventuali difetti, segni di usura, patine o restauri sono da considerarsi caratteristiche intrinseche del prodotto e non vizi occulti. Ci siamo impegnati per offrire un'accurata presentazione dei nostri prodotti nei nostri negozi online. Tuttavia, la visualizzazione di colori e aspetto dei prodotti può variare a seconda del tipo di dispositivo che utilizzi per accedere al negozio e delle impostazioni e della
configurazione di tale dispositivo. Pertanto, non possiamo garantire che l'aspetto o la qualità dei prodotti che acquisti soddisfino pienamente le tue aspettative o che corrispondano in modo identico a quanto descritto o visualizzato nei negozi online.
Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifiche in qualsiasi momento, senza alcun preavviso e a nostra discrezione. Ci riserviamo il diritto di sospendere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e di limitare di volta in volta le quantità dei prodotti offerti per qualsiasi soggetto, area geografica o giurisdizione.

4. ORDINI
Quando effettui un ordine presenti un'offerta di acquisto. Orvett si riserva il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine a propria discrezione per qualsiasi ragione. Il tuo ordine non è confermato finché Orvett non ne conferma l'accettazione. Prima di accettare un ordine dobbiamo ricevere ed elaborare il pagamento. Ti preghiamo di controllare attentamente l'ordine prima dell'invio, poiché Orvett potrebbe non essere in grado di soddisfare le richieste di annullamento di un ordine dopo l'accettazione. In caso di rifiuto, modifica o annullamento di un ordine, ti avviseremo contattandoti tramite l'email, l'indirizzo di fatturazione e/o il numero di telefono da te forniti al momento dell'invio dell'ordine. I tuoi acquisti sono soggetti a reso o cambio esclusivamente in conformità alla nostra Informativa sui rimborsi.

5. PREZZI E FATTURAZIONE
I prezzi sono espressi in Euro.
I pagamenti possono essere effettuati attraverso i sistemi/circuiti che includono le principali carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express) e portafogli digitali come GooglePay, oltre a bonifico bancario anticipato e altri metodi locali eventualmente disponibili. I prezzi, gli sconti e le offerte sono soggetti a modifiche senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto sarà il prezzo effettivo al momento di invio dell'ordine e potrai visualizzarlo nell'email di conferma dell'ordine. Salvo diversamente specificato, i prezzi pubblicati non includono imposte né costi doganali o di spedizione, gestione e importazione. I prezzi pubblicati nei nostri negozi online potrebbero differire dai prezzi offerti nei negozi fisici o online o in altri negozi gestiti da terze parti. Di tanto in tanto possiamo proporre offerte sui Prodotti che influenzino i prezzi e che sono soggette a termini e condizioni indipendenti
dai presenti Temini. In caso di conflitto tra i termini di un'offerta e i presenti Termini,
prevarranno i termini dell'offerta. Per tutti gli acquisti effettuati nei nostri negozi, accetti di fornire dati corretti, aggiornati e completi relativi ad acquisto, pagamento e account. Accetti di aggiornare immediatamente il tuo account e altre informazioni, compresi l'indirizzo email e i numeri e le date di scadenza delle carte di credito, al fine di consentirci di completare le tue transazioni e contattarti se necessario.
Dichiari e garantisci che (i) i dati della carta di credito da te forniti sono veritieri, corretti e completi, (ii) hai l'autorizzazione all'utilizzo di tale carta di credito per gli acquisti, (iii) i costi a te addebitati saranno adempiuti dalla compagnia della carta di credito, e (v) pagherai i costi a te addebitati secondo i prezzi pubblicati, compresi i costi per spedizione e gestione e tutti gli altri oneri se applicabili.

6. SPEDIZIONE E CONSEGNA
I prodotti delicati sono imballati con cura speciale (pluriball, pallet, etc.). I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente. Le spedizioni avverranno dopo aver ricevuto conferma dei pagamenti; per il bonifico bancario fa fede l'accredito sul nostro conto corrente, per il pagamento mediante carta di credito la conferma di avvenuta transazione da parte del circuito. Le spese di spedizione dei prodotti sono indicate in modo indipendente rispetto al prezzo del prodotto stesso. Il Cliente è comunque sempre informato dell'importo delle spese di spedizione prima di concludere la procedura di acquisto ed effettuare il pagamento.
L'ordine verrà eseguito nei termini precisati sul sito. Tutte le consegne vengono effettuate tramite corriere e di norma avvengono nell'arco di 14 giorni lavorativi, successivi al ricevimento del pagamento, per le consegne in Italia. La consegna standard si intende a piano strada/marciapiede. Il corriere non è autorizzato a
portare il prodotto all'interno dell'abitazione e/o locale di consegna. Il documento di consegna rilasciato dal trasportatore, datato e firmato dal Cliente alla consegna del prodotto, costituirà una prova in materia di trasporto e consegna del bene. Sei tenuto a verificare l'integrità del pacco al momento della consegna. Eventuali danni
evidenti devono essere annotati immediatamente sulla bolla del corriere firmando “con riserva di controllo”, specificando il motivo (A titolo esemplificativo: “Con riserva di controllo per scatola danneggiata/aperta”). Occorre altresì scattare e inviare anche le foto del danno ad Orvett. Non siamo responsabili dei ritardi nella spedizione e nella consegna. Tutti i tempi di consegna sono solo delle stime e non possono essere garantiti. Non siamo responsabili per i ritardi da ricondurre a corrieri di spedizione, procedure doganali o eventi fuori dal nostro controllo. Orvett Srl applica le regole Incoterms 2020 per definire responsabilità, costi e rischi legati
al trasporto.

La resa applicata dipende dalla tipologia e dalla scelta effettuata in fase di acquisto.

Per i Consumatori Finali: Salvo diverso accordo, la vendita si intende DPU
(Delivered at Place Unloaded) presso l'indirizzo fornito dal cliente. Il venditore si
assume i costi e i rischi del trasporto fino al luogo di destinazione, inclusi gli oneri di
scarico della merce. Per spedizioni Extra-UE, eventuali dazi, tasse locali o oneri di
sdoganamento all'importazione sono a carico esclusivo del Cliente.

Per le Aziende e Professionisti: In fase di checkout, il cliente Business può optare
tra le seguenti modalità: a) Resa EXW (Ex Works-Franco Fabbrica) La merce viene
messa a disposizione del Cliente presso il magazzino di Orvett Srl (sito a Mussolente-VI). Il rischio di perdita o danno si trasferisce al Cliente nel momento in cui la merce è messa a sua disposizione. Il carico e le pratiche di esportazione sono a cura e spese del Cliente. b) Resa DPU (Delivered at Place Unloaded) Il venditore
organizza il trasporto e lo scarico a destinazione. Il rischio si trasferisce al Cliente al
momento dello scarico avvenuto nel luogo convenuto. Le pratiche di sdoganamento
all'importazione restano a carico del Cliente. c) Obblighi del Cliente Extra-UE (resa
EXW) In caso di vendita EXW verso Paesi Extra-UE, il Cliente Business si impegna
a fornire al Venditore, entro 90 giorni, la prova documentale dell'avvenuta
esportazione (es. MRN di uscita), pena l'addebito dell'IVA italiana ove applicabile.

7. DIRITTO DI RECESSO E RESI
In materia di tutela dei consumatori, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Prodotti danneggiati durante il reso a causa di imballaggio non adeguato non saranno rimborsati.
Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo shop@orvett.com.
Se il reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso e le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati.
Le spese di spedizione sono a carico del Cliente.
Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, entro 10 giorni lavorativi riceverai il rimborso in automatico attraverso il metodo di pagamento originario. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso. Una volta trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci all'indirizzo shop@orvett.com. Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo shop@orvett.com.

Danni e problemi: Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci
immediatamente in caso di difetti o danni o se hai ricevuto prodotto sbagliato. In
questo modo, potremo valutare il problema e fare in modo di risolverlo.

Eccezioni/ articoli non restituibili: Determinati tipi di prodotti non possono essere
restituiti (a titolo esemplificativo: ordini speciali, prodotti su misura e/o ordini
personalizzati). Se hai domande o dubbi su un prodotto specifico, non esitare a
contattarci. Sfortunatamente non possiamo accettare il reso di prodotti in promo o buoni regalo.

Sostituzioni: Il modo più rapido per assicurarti di ricevere ciò che desideri è restituire il prodotto ricevuto e, quando sarà stato accettato, acquistare il nuovo prodotto a parte.

8. PROPRIETA' INTELLETTUALE
Tutti i contenuti del sito (nome sito), inclusi brand, testi, immagini, video e audio, grafiche, loghi e software, sono di proprietà di Orvett Srl, dei suoi affiliati o icenzianti e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore (brevetti e copyright) e sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato.

9. INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Tutti i dati personali che raccogliamo tramite il nostro sito sono soggetti alla nostra
Informativa sulla privacy, consultabile qui. Utilizzando il nostro sito confermi di aver letto, compreso e accettato le suddette informative sulla privacy.

10. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA'
L'acquirente dichiara di aver preso visione dello stato di conservazione del prodotto
attraverso le immagini e la descrizione dettagliata fornita nella scheda prodotto,
accettandone le caratteristiche legate alla natura vintage del prodotto. Il venditore informa che i prodotti di modernariato e vintage acquistati sul sito sono usati. Tali prodotti sono garantiti per difetti di conformità (diversi dalla normale usura e patina del tempo espressamente indicata nelle descrizioni e foto) per un periodo di 12 mesi dalla data di consegna come previsto per i beni usati. La conformità del prodotto va valutata considerando la sua natura di beni di seconda mano e la descrizione fornita.

11. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA'
I nostri prodotti sono mobili, complementi d'arredo e oggetti vintage/di modernariato. Eventuali imperfezioni estetiche, segni di usura o difetti minori non costituiscono difetti di conformità ma elementi distintivi. Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, non saremo responsabili per perdite indirette o consequenziali, inclusa la perdita di opportunità o di guadagni, per danni causati da forza maggiore, per eventi fuori dal nostro controllo o ritardi nella consegna imputabili a circostanze eccezionali. Non siamo responsabili per danni o perdita derivanti da un utilizzo improprio o non conforme del prodotto rispetto alla sua funzione e alle istruzioni fornite. È responsabilità del Cliente assicurarsi che il prodotto sia utilizzato in modo adeguato e che venga trattato con le dovute cautele.

12. RISOLUZIONE
Se chiudiamo o sospendiamo il tuo account per qualsiasi motivo, ti è vietato registrarti e creare un nuovo account. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso o responsabilità, di negare l'accesso e l'uso del sito.
Ci riserviamo il diritto di intraprendere le opportune azioni legali, incluso, senza limitazioni, il ricorso a misure civili, penali e ingiuntive.

13. SCINDIBILITA'
Nel caso in cui qualsiasi clausola dei presenti Termini e condizioni sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, non sarà applicabile neanche nella misura consentita dalla legge in vigore, e sarà valutata la scissione della parte inapplicabile dei presenti Termini e condizioni, tale decisione non influirà sulla validità e l'applicabilità delle altre restanti clausole.

14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Se il Cliente è un Consumatore, per ogni controversia è competente in via esclusiva il Tribunale del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato. Per i Consumatori residenti all'estero, si applicano le disposizioni previste dai Regolamenti europei o dalle Convenzioni internazionali. Se il Cliente è un Professionista/Azienda, per ogni controversia relativa all'interpretazione o esecuzione del contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Vicenza.

15. RECAPITI
Le domande relative ai termini e condizioni vanno inviate all'indirizzo shop@orvett.com. I nostri recapiti sono i seguenti:

ORVETT SRL
Via Vittoria, 75 – 36065 Mussolente (VI) – Italia
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